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La Comunicación Organizacional

En base a los estudios que se han realizado, la comunicación organizacional es el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una organización. Dicho proceso puede ser interno y externo, es decir, que un comunicador organizacional debe dar efectividad de la comunicación tanto a sus compañeros de trabajo como al público de afuera.

La comunicación utiliza tres sistemas:

·        OPERACIONALES: Este se refiere a las tareas u operaciones que se realiza.

·        REGLAMENTARIOS: Este se basa a órdenes e instrucciones.

·        MANTENIMIENTO: Respecto a las relaciones públicas, captación y publicidad.

La comunicación dentro de una empresa adquiere un carácter jerárquico, basado en órdenes y mandatos, aceptación de políticas, etc. Es por ello que hay que destacar la importancia de la relación individual frente a las relaciones colectivas y la cooperación entre directivos o altos mandos y trabajadores.

 La efectividad y buen rendimiento de una empresa depende plenamente de una buena comunicación organizacional.

Así pues, la comunicación organizacional estudia las formas más eficientes dentro de una organización para alcanzar los objetivos esperados y proyectar una buena imagen empresarial al público externo.

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